Tendencias de Marketing que debes conocer para 2024
En un mundo cada vez más digital, las marcas se enfrentan al desafío de crear experiencias memorables que atraigan y retengan a los consumidores. Pero, ¿cómo destacar en un mundo lleno de ruido, con consumidores distraídos y una competencia tan feroz en la que día con día nacen y mueren nuevas marcas? Para lograrlo, las empresas deben centrarse en tendencias clave. Las tendencias en marketing son cambios o patrones observables en el comportamiento de los consumidores, las estrategias de las empresas, la tecnología y otros factores relacionados con el mercado. Creeme, las tendencias no sólo son los TikToks que se hacen famosos, son algo mucho más profundo que eso. Estas tendencias pueden surgir de cambios en la sociedad, la tecnología, la economía o la cultura, y tienen un impacto significativo en la forma en que las empresas diseñan y ejecutan sus estrategias de marketing. El día de hoy hablaremos sobre aquellas tendencias que si o si debes considerar en 2024 para tus estrategias.
¿Por qué debo seguir tendencias?
- El mundo del marketing evoluciona constantemente, y las tendencias ayudan a las empresas a mantenerse actualizadas y relevantes en un entorno en constante cambio. Las estrategias de marketing que funcionaban en el pasado pueden volverse obsoletas si no se adaptan a las tendencias actuales. Sabemos que eres un experto y todo lo sabes, pero mañana el mundo habrá cambiado completamente y si no te actualizas, de nada servirá el conocimiento que tenías ayer.
- Las tendencias en marketing a menudo reflejan las preferencias y comportamientos cambiantes de los consumidores. Al estar al tanto de estas tendencias, las empresas pueden adaptar sus mensajes y enfoques para conectarse de manera más efectiva con su audiencia. ¡Por favor no subas un meme que estuvo de moda en 2014!
- Las tendencias pueden presentar oportunidades para las empresas. Por ejemplo, el auge de las redes sociales llevó a la aparición de influenciadores, lo que brindó nuevas oportunidades de marketing de colaboración. Identificar y aprovechar estas oportunidades puede dar a las empresas una ventaja competitiva. Pero eso sí, hay que tener cuidado y no por seguir una tendencia caer en el error de ser el payaso de la categoría, no todas las tendencias son para todos.
- La tecnología desempeña un papel fundamental en el marketing actual. Las tendencias tecnológicas, como la inteligencia artificial, la realidad aumentada o el comercio electrónico, pueden afectar la forma en que las empresas se relacionan con los consumidores. Estar al tanto de estas tendencias tecnológicas es esencial para mantenerse competitivo.
- Las tendencias pueden dar lugar a cambios en la competencia y en la estructura del mercado. Las empresas que no se adaptan a las tendencias pueden quedarse rezagadas, mientras que aquellas que las abrazan pueden ganar una ventaja competitiva. Imagina la cara que tiene Blockbuster ahora que ve el éxito que tuvo Netflix, modelo del cuál Blockbuster se burló y rechazó.
Pero ¿cuáles son esas tendencias que van a estar presentes en 2024? Aquí te contamos…
Personalización
Las marcas deben comprender las necesidades y preferencias de sus consumidores para poder crear experiencias personalizadas que sean relevantes y atractivas. Esto se puede lograr a través de la segmentación de la audiencia, el análisis de datos y el uso de la inteligencia artificial.
Según un estudio de Salesforce, el 73% de los consumidores esperan que las marcas les ofrezcan experiencias personalizadas. Las marcas que no se adapten a esta tendencia corren el riesgo de perder clientes a favor de aquellas que sí lo hagan.
Por ejemplo, Nike se ha apalancado de esta tendencia al ofrecer tenis personalizados con las iniciales del cliente, esto con el objetivo de hacerlos sentir especiales al darles un producto único. También Amazon utiliza la personalización y predicciones modeladas al recomendar productos a sus clientes en función de sus compras anteriores, logrando que los clientes se sientan escuchados.
Automatización
La automatización puede ayudar a las marcas a ahorrar tiempo y dinero, y también puede mejorar la eficiencia y la precisión de las campañas de marketing. Sin embargo, es importante utilizar la automatización de manera responsable y ética, y asegurarse de que no se use para reemplazar el trabajo humano por completo.
Un estudio de McKinsey estima que la automatización podría liberar a los profesionales de marketing para que se centren en tareas más creativas y estratégicas. Las marcas que adopten la automatización podrán ahorrar tiempo y dinero, y también podrán mejorar la eficacia de sus campañas.
Un gran ejemplo de una empresa que aplica esta tendencia en sus estrategias es Coca Cola, quién utiliza la automatización para gestionar sus campañas de marketing en redes sociales. O Netflix que la utiliza para recomendar contenido a sus clientes basado en sus preferencias.
Sustentabilidad
Los consumidores están cada vez más preocupados por el impacto de sus compras en el medio ambiente. Las marcas que quieran ser atractivas para las generaciones futuras deberán demostrar su compromiso con la sustentabilidad. Esto se puede lograr a través del uso de materiales reciclados, la reducción de la huella de carbono, el apoyo a causas ambientales y muchas estrategias más.
Nielsen encontró que el 66% de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos de marcas sustentables. Las marcas que adopten prácticas sustentables estarán mejor posicionadas para atraer y retener a los consumidores de hoy y de mañana.
¿Sabías que The Body Shop utiliza materiales reciclados en sus productos y envases? ¡Qué gran manera de sumarse a esta tendencia! Además, otras empresas como IKEA están trabajando para reducir su huella de carbono.
El auge de los creadores de contenido
Los creadores de contenido, como los influencers y los YouTubers, están ganando cada vez más influencia en los consumidores. Las marcas que quieran llegar a esta audiencia deberán trabajar con creadores de contenido relevantes.
Según HubSpot, el 72% de los consumidores confían en las recomendaciones de los creadores de contenido. Las marcas que trabajen con creadores de contenido relevantes podrán llegar a una audiencia más amplia y generar confianza con los consumidores.
Empresas como H&M o Coca Cola han colaborado con influencers para promocionar sus productos y crear contenido relevante para diversas campañas.
Realidad Aumentada y Realidad Virtual
La realidad aumentada y la realidad virtual están ganando popularidad, y las marcas están comenzando a explorar cómo pueden utilizar estas tecnologías para crear experiencias de marketing más envolventes. ¿Acaso creías que Meta era una coincidencia nada más?
Statista, después de realizar un estudio, estima que el mercado de la realidad aumentada y la realidad virtual alcanzará los 209.200 millones de dólares en 2024. Las marcas que adopten estas tecnologías podrán crear experiencias de marketing más atractivas y memorables.
IKEA, por ejemplo, ha creado una aplicación de realidad aumentada que permite a los clientes ver cómo quedarían los muebles en su casa. También Lego ha creado un juego de realidad virtual que permite a los niños construir sus propios mundos. Ambas estrategias hacen que tus sueños se vuelvan realidad, casi.
Marketing de Voz
El marketing de voz, que utiliza dispositivos como los asistentes de voz para entregar mensajes de marketing, está creciendo rápidamente. Las marcas que quieran destacar frente a sus competidores deberán desarrollar estrategias de marketing de voz efectivas.
Un estudio de eMarketer estima que el gasto en marketing de voz alcanzará los 17.800 millones de dólares en 2024. Las marcas que adopten el marketing de voz podrán llegar a una audiencia más amplia y generar conciencia de marca.
Google y Amazon han desarrollado asistentes de voz llamados Google Assistant y la famosísima Alexa, ambos pueden utilizarse para realizar búsquedas, compras, pedirles que pongan una alarma y todo lo que puedas imaginar. ¿Qué pasaría si alguien le pide a Alexa que anote cierto producto en su lista de súper y ella le sugiera comprar tu marca?
Las tendencias de marketing están en constante cambio, por lo que es importante estar al tanto y con los ojos bien abiertos para detectar las últimas tendencias y de este modo poder adaptar tus estrategias de marketing y mantenerse competitivo en este mercado tan feroz. Las tendencias que se han mencionado en este artículo son solo algunas de las que podrían tener un impacto en el marketing en 2024. Esperamos que te haya resultado relevante este artículo y que te ayude para llevar a tu marca al siguiente nivel.
En MKN te ayudamos a aplicar estas tendencias y explotarlas de la mejor manera, basado en una estrategia integral para que tu marca crezca exponencialmente ¡Ponte en contacto con nosotros!
Referencias:
-«The State of Personalization»: SalesForce, 2022
-«The State of Marketing»: Adobe, 2023
-«The Future of Marketing: How Technology Is Reshaping the Role of the Marketer»: McKinsey, 2022
-«The State of Marketing Automation»: Forrester, 2023
-«Global Sustainability Report 2022»: Nielsen
-«The Race to Net Zero: A Global Imperative»: World Economic Forum, 2022
-«The State of Influencer Marketing»: HubSpot, 2023
-«The State of Influencer Marketing 2023»: Influencer Marketing Hub
-«Global Augmented Reality and Virtual Reality Market by Component, Application, and Industry (2022-2028)»: Statista
-«Worldwide Augmented and Virtual Reality Spending Forecast, 2022-2028»: IDC
-«Global Voice Search Forecast, 2022-2028»: eMarketer
-«Voice Commerce Market in the United States»: Gartner, 2022